予約ポリシー

午後2時(14:00)にチェックイン
午後12時のチェックアウト(12:00)


セキュリティ上の理由から、チェックイン時に有効な政府または州発行の写真付き身分証明書の提示を求められますのでご注意ください。

チェックインの際、予約時に確認番号とカードの請求も行ってください。

 

 

保証ポリシー:


企業アカウントでの予約を含む予約は、予約時に主要なクレジットカードで保証する必要があります。

客室は到着のため一晩中開催されます。

 

 

取り消し規約:


キャンセルおよび前払いのポリシーは、宿泊施設のタイプによって異なります。選択する際に、各オプションに適用される可能性のある条件を確認してください。

事前購入の予約は、予約時から到着日の間に提供されたカードに請求されます。これらはキャンセルおよび返金できません。

他のすべての予約は、到着日の72時間前にキャンセルまたは変更できます。この時間以降に行われたノーショー、キャンセル、または変更は、提供されたカードの最初の1泊分の料金になります。 (直接予約ユーザーのみ。)

 

 

観光税:


2017年9月1日より、マレーシア政府の要求に応じて、1室1泊あたり10リンギットの観光税が発効します。外国人ゲストのみに適用されます。マレーシアの有効なMyKadまたはPRステータスを持つゲストは、税金が免除されます。

 

 

販売およびサービス税:


2018年9月1日より、マレーシア政府は、2018年5月31日に終了した以前のGST(物品サービス税)に代わる新しいSST(物品サービス税)を導入します。登録されたすべてのホテルまたは宿泊施設プロバイダーは、6のSSTの対象となります。 %。

 

 

子供とエキストラベッドのポリシー:


10歳未満:両親とベッドを共有する宿泊施設は無料です。

10歳以上:大人とみなされ、部屋の定員を超えた場合、デポジットは没収される場合があります。

 

 

ペットポリシー:


ペットは禁止。

 

 

顧客情報とプライバシーポリシー:


私たちはお客様のプライバシーを非常に重要視しています。お客様に関する情報を他人に販売することはありません。お客様の情報は、以下に説明する場合にのみ共有します。

あなたが私たちと最初に予約するとき、あなたは顧客として登録されます。お客様から提供されたすべての情報は、記録上の情報の一部として保持されます。必要に応じて、または法律で義務付けられている場合、セキュリティエンティティおよび/または信用調査会社、クレジットカード会社、政府機関、公的機関を含むがこれらに限定されない他の個人または当事者にこの情報を渡す必要がある場合があります。これには、異なる国間での個人データの送信が含まれる場合があります。

当社は、お客様が予約したIPアドレスを使用して、当社のWebサイトを管理します。あなたのIPアドレスはあなたを識別するのを助けるためにも使われます。この情報の機密を保持するために細心の注意を払っています。私たちはあなたが私たちに与えた情報の保存と開示において厳格なセキュリティ手順に従います。これは、個人情報への不正アクセスや違法な処理を防ぐためです。

当社のウェブサイトを使用することにより、お客様は、このプライバシーポリシーに定められた方法で、当社がお客様の個人情報を収集、保存、および処理することに同意するものとします。このポリシーの変更は、当社のWebサイトに掲載されます。

 

料金とポリシーは変更される場合があります。